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FAQ

I tempi di spedizione variano a seconda della zona da cui avviene ordine, mediamente i 3-5 giorni la merce viene consegnata a destinazione. 

Accettiamo tutti i metodi di pagamento elettronici, carte di credito e PayPal e Stripe.

I Prodotti venduti tramite lo shop online, vengono spediti in tutta l'area UE.

I vari prodotti all'interno del sito vengono catalogati in base alla tipologia di macinazione. Queste diverse tipologie, si possono facilmente individuare tramite i menù sotto la voce Farine, una volta entrati nella pagine delle farine, si potranno vedere le diverse destinazioni d'uso, anch'esse selezionabili da un apposito menu.

Una volta effettuato un ordine, arriverà una mail alla stessa utilizzata per finalizzare l'acquisto, con un link diretto alla pagina del vettore, dalla quale sarà possibile tenere traccia del pacco.

Per eventuali pacchi danneggiati, sarà necessario contattare direttamente Petra; indicando numero del lotto, data di scadenza e descrizione, anche fotografica, del danno subito.